Questions fréquentes

OUI : il est impératif de réserver : les réservations se font soit par téléphone au +33.(0)6.63.03.30.16, soit par courriel

OUI : pour toutes nos activités, l’ensemble du matériel technique est fourni : bateaux, pagaies, gilets de sauvetage.
Pour les activités d’eau vive, nous fournissons également les combinaisons et vestes néoprène, les bottillons néoprène, les casques. Si le temps est frais, nous fournissons en plus des chaussettes néoprène et un top néoprène manches longues.

OUI : toutes nos activités sont encadrées par des guides professionnels, titulaires d’un diplôme d’Etat pour encadrer nos activités, et de certification internationales (Rescue3 et IRF).
Avant chaque activité, le guide procède à un briefing vous présentant l’activité : techniques de navigation et de maniement de la pagaie, les règles de sécurité, les bons réflexes, etc…
Il est ensuite présent avec vous sur l’eau durant toute la durée de l’activité.

Pour les activités d’eau vive : maillot de bain, serviette éponge, un sac (type sac à dos) pour mettre mes affaires personnelles, crème solaire (recommandée), t-shirt en matière synthétique (facultatif), un cordon ou élastique pour attacher les lunettes de vue ou les cheveux longs, affaires de rechange.
Pour le kayak de mer : maillot de bain, serviette éponge, un sac (type sac à dos) pour mettre mes affaires personnelles, paire de chaussures pouvant aller dans l’eau, lunettes de soleil, chapeau ou casquette, crème solaire, t-shirt en matière synthétique (facultatif), un cordon ou élastique pour attacher les lunettes de vue ou les cheveux longs, affaire de rechange. Pensez à : prévoir des affaires de rechange chaudes si le temps est frais (veste polaire par exemple).

Il est OBLIGATOIRE de savoir NAGER pour participer à toutes les activités que nous proposons. Il faut être en bonne condition physique et ne pas avoir de contre-indications à la pratique des activités d’eau vive. Il est IMPERATIF de respecter les âges minimum pour accéder aux différentes activités. Pour plus d’informations concernant les conditions de participation, veuillez vous référer à nos Conditions Générales de Vente.

Paiement par VAD (vente à distance), chèque ou virement bancaire.
Paiement sur place le jour de l’activité : par chèque, Chèque Vacances ou espèces.
ATTENTION : nous n’acceptons pas la Carte Bancaire pour les paiements le jour J.

Pour chaque activité, nous vous donnons le lieu exact de rendez-vous au moment de la réservation.
Le trajet pour vous rendre au lieu de rendez-vous est à votre charge et doit être assuré par vos propres moyens.
Une fois sur place, les transferts techniques liés aux activités sont offerts.

OUI : il est obligatoire de savoir nager minimum 25 mètres et être capable également de s’immerger pour participer à nos activités .

Cela dépend des activités et des parcours.
Pour chaque activité, l’âge minimum pour participer est indiqué : il est important de respecter cette indication.

OUI : quelque soient les conditions météo, les activités sont maintenues.
La pluie ou le mauvais temps n’empêchent pas le déroulement des activités ; les activités d’eau vive sont même quasiment les seules activités de pleine nature qu’il est possible de pratiquer en cas de pluie.
Seule EssaOnia et ses guides professionnels peuvent prendre la décision d’annuler une activité si les conditions de pratique ne garantissent pas la sécurité des participants comme cela est stipulé dans nos Conditions Générales de Vente.

OUI : il est possible de participer à toutes nos activités, même si vous portez des lunettes ou des lentilles.
Si vous portez des lunettes, pensez à prendre un cordon pour les attacher afin d’éviter de les perdre si vous mettez la tête sous l’eau.
Si vous portez de lentilles, vous pouvez prendre des lunettes de piscine pour vous protéger des éclaboussures (mais ce n’est pas indispensable).

OUI : il est possible de manger sur place, à notre base eau vive de Centron.
Soit vous prévoyez votre pique nique : des tables et des bancs sont à votre disposition sur notre base au bord de la rivière ou au bord du plan d’eau situé à quelques pas. Possibilité de faire un barbecue (prévoyez du charbon de bois).
Soit vous pouvez déjeuner dans un restaurant situé sur la base de loisirs à 300 mètres de notre base.

OUI et NON : cela dépend des activités.
En kayak de mer : oui, sans souci. Pensez à prendre votre appareil photo. Il est fortement recommandé que celui-ci soit étanche. Ou alors, munissez vous d’une pochette étanche pour le glisser à l’intérieur.
En rafting et activités sports d’eau vive : il est très difficile, voire impossible que vous preniez des photos durant les activités. Vous pouvez cependant prendre votre appareil : celui-ci doit être obligatoirement étanche et muni d’un cordon pour le fixer à votre gilet de sauvetage.
Dans tous les cas : EssaOnia ne pourra être tenu responsable de la perte ou des dégâts causés à votre appareil photo si vous décidez de le prendre avec vous sur les activités.
Pour information : nous proposons un service “Souvenir photo” avec un photographe professionnel. Ce dernier nous suit lors de l’activité et vous propose ensuite à la vente les photos de votre descente.

OUI : l’utilisation de votre propre caméra Go-pro (ou autres marques) est autorisée. Pensez à prendre les attaches nécessaires pour la fixer sur nos casques.
L’utilisation de votre caméra est sous votre propre responsabilité : EssaOnia ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la perte ou des dégâts occasionnés sur celle-ci durant l’activité. De même, nous ne pourrons pas être tenus responsables des éventuels dommages corporels qui peuvent être occasionnés par votre caméra en cas de contacts entre personnes au cours de l’activité.

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